Q&A

ファシリティ

データセンターへの入退館は24時間可能ですか?

所定の手続きをしていただく事により、24時間365日必要なときにご来館いただけます。

データセンター内では携帯電話は使用できますか?

設置された機器への影響も考えられますので、サーバ室内での使用はご遠慮ください。

ハウジングサービス

200V電源は使用できますか?

100Vが標準となっていますが、200V電源も対応可能です。個別にご相談ください。

サーバ1台だけでもハウジングできますか?

セキュリティ面より、フルラック単位・ハーフラック単位でのご利用をお勧めしておりますが、
共用ラックサービスをご利用いただくことで、ハウジング可能となっております。

システム機器を送り、データセンターで設置してもらえますか?

可能です。個別にご相談ください。

どの電力会社から電源供給を受けていますか?

中部電力より60Hzの電源供給を受けています。異なる二か所の変電所から電力供給を受けておりますので、局地的な災害による停電の影響を受けにくくなっております。

ネットワークサービス

ネットワークの信頼性はどの程度ですか?

インターネット接続の回線は全て冗長化されていますので、稼働率99.99%の信頼性をご提供出来ます。

既に取得しているグローバルアドレスを使えますか?

原則として弊社でご提供するグローバルアドレスのみとさせて戴きます。

個別のインターネット回線を引くことが出来ますか?

可能です。光ファイバ、ADSL、ISDNなど必要に応じた引き込みができます。

監視サービス

サービスメニューに無い運用はお願いできますか?

メニューに無いサービスも可能な限り承りますので、お気軽にご相談ください。

運用管理まで依頼できるのですか?

可能です。できる限りお客様のご要望に合わせて対応させていただきますので、ご相談ください。

サービス全般

利用開始にあたり、技術的なアドバイスはいただけますか?

データセンターを有効にご利用いただくため、技術的なご相談もお受けしますので、担当者にご相談ください。