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弊社提供システムの不具合について

この度、豊島区役所様に弊社が提供させていただいております個人住民税システムにおいて平成29年度分の個人住民税額の算定に誤りがありました。

このため、個人住民税の課税におきまして、多くの納税者の皆様ならびに豊島区役所様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

1.不具合の事象

個人住民税の平成29年度課税処理において、「一般株式等譲渡所得」データの取り込みを漏らした結果、「一般株式等譲渡所得」を含めずに税額計算を行ったことにより、一部の方について個人住民税額の算定に誤りが生じました。

これにより、個人住民税額及び所得額を算出基礎とする国民健康保険、後期高齢者医療保険、介護保険の保険料算定等についても影響を及ぼしました。

2.対象の納税者数

42人

3.対応と再発防止

不具合のあったシステムにつきましては、既に改修作業を行っております。

誤りのあった個人住民税額及び所得額につきましては豊島区様により更正処理を実施していただき正しい額になっております。

今後は、このような事象を起こさないよう品質検査を強化し、全社一丸となって再発防止に取り組んでまいる所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう心からお願い申し上げます。