株式会社電算
製造業でのご利用
製造業でのご利用

現状課題

  • 全国に事業所、部門が点在。ドキュメントやマニュアル等の情報(ナレッジ)が分散し、情報共有が図れていない
  • グループウェアにIBM Notesを利用しているが、データが膨大で必要な情報が探しづらく、検索に時間がかかる
  • 熟練技術者の業務ノウハウの継承ができておらず、事業継続に不安を抱える

解決策(SmartKMSの機能)

  • 点在する情報を統合的に検索する環境を構築
  • 検索結果の優先順位付けとドキュメントの推薦(レコメンド)を自動的に行い、必要な情報を取得
  • IBM Notesと連携し、Notes内ドキュメントを高速に全文検索
  • 社内エキスパート機能による業務ノウハウの可視化と社内FAQのナレッジ共有を図る

期待される効果

  • 社内に分散している情報を統合的に検索し、情報共有をより簡単に
  • IBM Notes等の大量のデータを高速に検索し、情報の検索にかかる時間を短縮
  • 業務ノウハウをSmartKMSに蓄積することで、ノウハウの継承を促進、事業継続への不安を解消る

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