利用シーン 製造業でのご利用
製造業でのご利用
現状課題
- 全国に事業所、部門が点在。ドキュメントやマニュアル等の情報（ナレッジ）が分散し、情報共有が図れていない
- グループウェアにIBM Notesを利用しているが、データが膨大で必要な情報が探しづらく、検索に時間がかかる
- 熟練技術者の業務ノウハウの継承ができておらず、事業継続に不安を抱える
解決策（SmartKMSの機能）
- 点在する情報を統合的に検索する環境を構築
- 検索結果の優先順位付けとドキュメントの推薦（レコメンド）を自動的に行い、必要な情報を取得
- IBM Notesと連携し、Notes内ドキュメントを高速に全文検索
- 社内エキスパート機能による業務ノウハウの可視化と社内FAQのナレッジ共有を図る
期待される効果
- 社内に分散している情報を統合的に検索し、情報共有をより簡単に
- IBM Notes等の大量のデータを高速に検索し、情報の検索にかかる時間を短縮
- 業務ノウハウをSmartKMSに蓄積することで、ノウハウの継承を促進、事業継続への不安を解消る
