問合せ自動応答で住民サービスの利便性向上と
業務効率化を両立しよう!
~ 誰でも簡単に、すぐに運用できるAIチャットボットのご紹介 ~
このようなお客様におすすめ
- 開庁時間に関係なく、住民が24時間365日いつでも必要な情報を得られる体制を整えたい
- オンラインで簡単に問合せができる仕組み作りや、電話窓口の混雑回避により住民の満足度を向上させたい
- 予防接種やごみ分別、防災、子育て、イベント開催などの情報発信を充実させたい
- 問合せ対応業務の効率化や負担軽減を図りたい
- 職員の問合せへの回答内容を平準化したい
- 住民からの問合せが多い内容や時期、時間帯などのデータを収集・分析し、住民ニーズを把握したい
セミナー概要Seminar Outline
幅広い用途でお客様の問合せ対応業務をサポートします!
2020年12月に総務省から公表された自治体DX(デジタル・トランスフォーメーション)推進計画では、自治体において業務の効率化を図り、人的資源を行政サービスのさらなる向上に繋げていくことが求められています。本セミナーでは、住民からのお問合せにロボットが24時間365日自動応答することで、利便性向上や業務効率化の両立が実現できる「AIチャットボット(SmartRobot *)」について、デモや活用事例を交えてご紹介します。
* 台湾のインツミット株式会社が開発した対話型AIチャットボットサービス
当セミナーのお申込みの受付は終了いたしました。
開催日時・場所Time and place
開催方法 | オンライン開催 |
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日程 | 2021年8月5日(木) 15:00~15:30 (14:45から接続確認をしていただけます) |
参加費 | 無料(事前申込制) |
お申込み締切 | 8月4日(水) 15:00まで |
定員 | 100名様(先着順) |
主催 | 株式会社電算 |
参加方法 | 本セミナーは、Zoomウェビナーを利用したオンラインセミナー形式で開催します。 お申込み後、開催日前日夕方までに視聴URL等の詳細をご案内いたしますので、インターネットに接続されたPC・タブレット等にてご視聴ください。 ※お客様の端末・ネットワークの環境等によってはご視聴いただけない場合がございます。予めご了承のほどお願いいたします。 |
※お申込み多数の場合は受付を締め切らせていただく場合がございます
※セミナーの録音、撮影はご遠慮ください
※講演内容等は予告なく変更となる場合がございます
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